Публічна оферта Orest

1. Предмет та порядок укладення Договору

1.1. Предметом Договору є надання послуг із доступу до вебсервісу Orest через мережу Інтернет на умовах підписки («Послуги»).

1.2. Договір вважається укладеним з моменту повного і безумовного прийняття (акцепту) умов цієї Оферти шляхом реєстрації персонального кабінету на вебсайті: meetorest.com («Вебсайт»).

1.3. Вебсервіс Orest («Програма») — це програмне забезпечення, основним функціоналом якого є управління розкладом змін, облік підмін працівників та автоматизація нарахування заробітної плати для закладів сфери обслуговування. Повний опис та технічні характеристики розміщені на Вебсайті.

2. Ціна, тарифи та порядок розрахунків

2.1. Після реєстрації на Вебсайті вам надається доступ до базової (безкоштовної) версії Програми з обмеженим функціоналом, а також безкоштовний пробний період (тріал) тривалістю 30 календарних днів для доступу до повної (платної) версії Програми.

2.2. Після завершення 30-денного пробного періоду подальше використання повного функціоналу Програми здійснюється на умовах щомісячної підписки. Актуальні ціни та умови тарифних планів розміщуються на Вебсайті: meetorest.com/pricing.

2.3. Оплата Послуг здійснюється на умовах 100% попередньої оплати за відповідний місяць доступу.

2.4. Спрощений документообіг. Зважаючи на статус Постачальника (ФОП), сторони погоджуються, що для підтвердження факту надання Послуг достатньо електронної квитанції про оплату рахунку (або виписки банку). Окремі Акти приймання-передачі наданих послуг не складаються і не підписуються. Надання послуг вважається належним чином виконаним та прийнятим без зауважень, якщо протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту закінчення оплаченого періоду від вас не надійшло мотивованої письмової претензії.

2.5. Надання повнофункціональних Послуг автоматично призупиняється по завершенню оплаченого періоду у разі відсутності наступного платежу.

2.6. Політика повернення. У випадку відмови від подальшого доступу до Програми, переходу на безкоштовну версію або односторонньої відмови від Договору з вашої ініціативи, сплачена вами вартість підписки не повертається, незалежно від причин такої відмови.

2.7. Orest має право в односторонньому порядку змінювати умови тарифних планів. Про такі зміни користувачі повідомляються заздалегідь через Вебсайт або електронну пошту.

3. Умови використання та обмеження

3.1. Ви маєте право використовувати Програму винятково за її функціональним призначенням для потреб власного бізнесу.

3.2. Доступ до Програми здійснюється через браузер із використанням ваших облікових даних (логін та пароль). Технічні обмеження щодо кількості пристроїв або привʼязки до IP-адрес відсутні.

3.3. Ви самостійно несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших логінів та паролів.

3.4. Ви за жодних обставин не повинні:

• продавати або передавати параметри доступу третім особам (крім ваших уповноважених працівників);
• здійснювати декомпіляцію, зворотне конструювання чи дизасемблювання Програми;
• використовувати Програму для будь-яких незаконних цілей;
• використовувати Програму на територіях, що перебувають під міжнародними санкціями, а також на територіях російської федерації та республіки білорусь.

4. Інформаційно-технічна підтримка

4.1. У вартість підписки входить віддалена інформаційно-технічна підтримка.

4.2. Підтримка працює у режимі 24/7 у форматі бази знань та інструментів самообслуговування на Вебсайті.

4.3. У разі потреби у вирішенні складних питань, ви маєте можливість ескалювати звернення до працівника служби підтримки (живого оператора).

4.4. Звʼязатися з підтримкою можна через:

• інтерактивний чат: t.me/meetorestbot;
• лист на електронну пошту: support@meetorest.com.

5. Права інтелектуальної власності

5.1. Надаючи Послуги, Постачальник надає вам невиключну ліцензію на використання Програми у межах доступного функціоналу на території всього світу (за винятком підсанкційних територій) протягом строку дії оплаченої підписки.

5.2. Весь програмний код, дизайн, логотипи та Вебсайт є інтелектуальною власністю ФОП Казмірчука М.М. Будь-яке копіювання чи створення похідних продуктів заборонено.

6. Персональні дані, контент користувача та приватність

6.1. Ви маєте право завантажувати у Програму власні дані (розклади, інформацію про працівників, фінансові показники). Orest забезпечує зберігання цих даних, проте виключно ви несете відповідальність за законність збору та обробки даних ваших працівників.

6.2. Умови обробки даних викладені в Політиці конфіденційності за посиланням: meetorest.com/privacy.

7. Відповідальність сторін

7.1. Програма надається за принципом «як є» (as is). Ми докладаємо максимальних зусиль для безперебійної роботи сервісу, але не гарантуємо абсолютної відсутності технічних збоїв.

7.2. Orest не несе відповідальності за втрачену вигоду, непрямі збитки чи адміністративні штрафи, повʼязані з помилками у розрахунках заробітної плати у вашому закладі. Контроль за правильністю фінансових нарахувань залишається за вами.

8. Строк дії Договору та припинення

8.1. Договір діє до моменту його розірвання будь-якою зі сторін.

8.2. Ви можете розірвати Договір у будь-який момент, припинивши оплату підписки та видаливши свій акаунт. Кошти за невикористані дні поточного місяця не повертаються.

8.3. Після закінчення 12 місяців з моменту припинення оплати підписки, Orest залишає за собою право безповоротно видалити всі ваші дані з хмарного сховища.

9. Реквізити Постачальника